Baik ketika Anda menggunakan layanan hosting murah ataupun yang mahal, server yang freeze, crash, dan down pasti akan terjadi dalam suatu waktu. Jika hal ini terjadi, maka hal yang bisa Anda lakukan adalah menghubungi layanan hosting tersebut, memberi tahu pelanggan bahwa situs sedang down, atau pindah ke layanan hosting lain yang servernya lebih efektif. Namun hal ini memunculkan pertanyaan, kenapa server bisa down?
Ada banyak hal yang menyebabkan server bisa menjadi down atau crash, hosting harga murah atau mahal. Hal ini bisa karena :
1. Masalah Di Jaringan
Terkadang, masalah bukan terjadi di server itu sendiri, tetapi di network sehingga mencegah orang bisa membuka website. Anda bisa melacaknya dengan traceroute.
2. Overload Di Sistem
Ketika jam-jam sibuk, apalagi jika Anda menggunakan shared hosting, bisa jadi sistem terlalu sibuk karena terlalu banyak data yang diproses, membuat kecepatan menjadi sangat lambat.
3. Masalah di Perangkat Keras
Masalah seperti terbakarnya power supply, kabel yang putus, kebanjiran, dan berbagai macam kerusakan yang terjadi di perangkat fisik server bisa menyebabkan down.
Penyebab lain yang bisa terjadi adalah karena kesalahan konfigurasi sehingga sambungan dengan server menjadi terputus. Masalah-masalah tersebut bisa terjadi pada layanan hosting manapun, meski layanan hosting murah yang menggunakan shared hosting akan lebih rentan mengalaminya. Ketika hal ini terjadi, Anda akan lega jika menggunakan hosting dari Dewaweb, karena mempunyai sistem Time Machine backup sehingga data-data tidak hilang.
