Sejak berdiri pada tahun 2012 MNC Shop berusaha memberi pelayanan prima bagi konsumen. Konsep MNC Shop sebagai tv shopping pertama di Indonesia yang tayang 24 Jam di Channel 88 Indovision, Okevision, Top TV dan MNC Play Media, MNC Shop hadir dengan produk-produk berkualitas demi memenuhi kebutuhan masyarakat, dilengkapi juga dengan Call Center yang beroperasi selama 24 jam dalam sehari. Di usianya yang masih 3 tahun, jumlah pelanggan MNC Shop hingga saat ini sudah mencapai lebih dari puluhan ribu pelanggan yang juga tersebar di seluruh Indonesia. Ini membuktikan sesungguhnya perkembangan cara belanja masyarakat modern yang memang praktis serta efisien waktu berhasil menjadi solusi.
Sepanjang perjalanannya, MNC Shop sudah melakukan berbagai aktivitas guna mendekatkan diri dengan pelanggannya lewat aktivitas offline serta juga melalui promosi dengan media partner. Tahun ini MNC Shop punya customer yang jumlahnya meningkat 4 kali lipat dibanding tahun pertama. Ini bukti bahwa bisnis tv shopping yang dijalani oleh MNC Shop ini memang bertumbuh cepat. Untuk mempermudah distribusi produk, sekarang MNC Shop melayani free delivery atau next day delivery mencakup wilayah 18 kota di Indonesia, yaitu Jabodetabek, Bandung, Bogor, Surabaya, Medan, Makassar, Lampung, Yogyakarta, Semarang, Palembang, Denpasar, Malang, Cirebon, Balikpapan, Pekanbaru, Padang, Pontianak dan Jambi. Dengan support dari beberapa gudang di kota tersebut, membuat MNC Shop memang semakin dipercaya dan diminati untuk berbelanja.
MNC Shop senantiasa menyediakan produk di berbagai varian kategori, MNC Shop juga aktif memberikan penawaran menarik setiap bulannya, 17 Agustusan, seperti program Bonus THR, Buy More Get More, Cashback 250.000 dan juga MNC Shop Horee! Sebagai wujud ucapan terima kasih MNC Shop kepada shopper sapaan kepada customer, MNC Shop membuat rangkaian acara program yang menarik serta berbeda dibandingkan dengan TV tv shopping lainnya. Periode program ini dimulai pada bulan 12 Oktober 2015 dan berakhir pada tanggal 21 Januari 2016. Dengan mengangkat nama programnya MNC Shop Horee!. Diharapkan program ini bisa memberikan kepuasan tersendiri untuk para pelanggan yang berkesempatan mendapatkan undian berhadiah MNC Shop, baik di tiap minggunya ataupun untuk hadiah utamanya.
